gebruiksvriendelijk, intuitief toegankelijk en transactie ondersteunend design

Bij corporate websites, maar zeker bij de meer complexere, transactie-gebaseerde online toepassingen als webshops en online bestelsystemen, of informatierijke intranet/extranet toepassingen speelt interaction design een belangrijke rol. 

• Hoe kan de informatie op een voor de gebruiker zo intuïtief mogelijk wijze worden ontsloten,
• hoe sluit het ontwerp en de functionaliteit aan op de taken en wensen van de gebruikers?
• Welke psychologische principes liggen ten grondslag aan de keuzes die de gebruiker maakt?
  

Een natuurlijke synthese van vormgeving, techniek en psychologie

Eenvoudig gezegd draait het bij interaction design om het creëren van een wisselwerking, een gebruiksvriendelijke interface tussen mens, informatie en transactie. De ontwerpers van Drecomm benaderen het ontwikkelen van deze gebruikersinterface vanuit verschillende disciplines en invalshoeken.

Het gaat hierbij niet alleen om ontwerptechnische zaken als de vormgeving van bijvoorbeeld formuliervelden of buttons, het ontwikkelen van een logische informatierouting of het koppelen van databases, maar ook om psychologische principes als kleurbeleving en het gebruik maken van ingeslepen verwachtingspatronen.

Aansluiten op beleving en verwachtingspatronen

Ongeacht of het nu gaat om een eenvoudige corporate website, interactieve infomercial of transactie gedreven websites; van cruciaal belang is dat de functies van de toepassing worden vertaald in een gebruikersvriendelijke en toegankelijke vorm en aansluiten op de beleving en verwachtingspatronen van de gebruikers.

Help de gebruiker bij het maken van keuzes

Een goed interaction design presenteert de bezoeker c.q. gebruiker op een natuurlijke manier de juiste informatie op het juiste moment. Zo helpt het interaction design niet gebruikers niet alleen bij het verrichten van taken, maar werkt het ook ondersteunend bij het maken van keuzes. Door bijvoorbeeld te anticiperen op koopgedragingen en rekening te houden met de behoeften aan zekerheid.

Waarom dus een interactie ontwerp noodzakelijk?

Download hier de whitepaper "Waarom is een interactie ontwerp noodzakelijk? waarin wordt ingegaan op vragen als:"Wat is een interactie ontwerp?", "Wat zijn de voordelen van een interactie ontwerp?" en "Uit welke fasen bestaat een interactie ontwerp?"

Meer weten?

Meer weten over hoe een goed interaction design de effectiviteit van uw website kan verhogen? Neem dan contact op met Drecomm.